Nosso workshop tem como objetivo despertar uma nova mentalidade de atendimento, baseada em atitudes premium que valorizam o cliente desde o primeiro contato, promovendo experiências memoráveis, acolhedoras e eficazes.
Ao longo do encontro, você irá fortalecer habilidades essenciais como a comunicação assertiva e a escuta ativa. Também será capacitado(a) para acolher e resolver demandas com excelência, respeitando a diversidade, o tempo e as prioridades de cada cliente. Mais do que técnicas, este workshop vai promover o senso de propósito no atendimento e reforçar o valor estratégico da recepção como ponto-chave para a confiança do cliente e o sucesso do negócio!
Direcionado para profissionais que atuam na linha de frente do atendimento ao cliente, como recepcionistas, atendentes, secretárias, auxiliares administrativos, profissionais de hotelaria, clínicas, consultórios, escritórios e empresas que valorizam um atendimento humanizado e encantador.
No formulário abaixo você poderá cadastrar o seu interesse no curso Workshop: Recepção que Encanta - A Mágica Arte de Atender
Sua participação é muito importante para nós!